雅虎如何重生?
日期:2013年03月27日 第533期  来源:《外滩画报》

3 月 2 日,雅虎首次改称自己是“一家全球性科技公司”。把雅虎从媒体公司变成一家科技公司,这是雅虎新任 CEO 梅耶尔的雄心。梅耶尔首先开始产品改造,紧扣“移动互联”重新设计雅虎首页、雅虎邮箱和搜索业务,尽可能开发为移动设备所用的新产品,她甚至计划把 50% 的工程师转移到移动部门。


美国 Yahoo 总部。

雅虎新任 CEO 梅耶尔。

改版后的雅虎页面。


此前,雅虎一直自称是数字媒体公司。这是玛丽萨·梅耶尔担任 CEO 之后,第一次使用此类称呼。在给美国

证券委员会的报告里,她开篇写道:“雅虎连同旗下所有子公司,是一家致力于让全球具有激励和娱乐性的科技公司。”



自此,雅虎由媒体公司演变成一家科技公司的雄心,正式昭告天下。这也印证一年前梅耶尔刚空降雅虎时,

著名科技博客 TechCrunch 创始人迈克尔·阿灵顿的预测:“这说明雅虎将转型为科技公司。”


雅虎的复兴计划是在高科技界里最受关注的故事之一,空降的雅虎新主人梅耶尔时刻生活在镁光灯下:

她来到雅虎后,给每个员工配备了 iPhone 和免费午餐,自掏腰包就近建立了一个幼儿园;她禁止员工在家办公,

并亲自审核每一个新人的招聘;甚至还和雅虎的旧部对簿公堂。


现在,则是正式改名。梅耶尔为何制定此等战略,雅虎如何转型?她能成功吗?上任前,梅耶尔曾接受迈克尔·阿灵顿的专访,

当阿灵顿问梅耶尔能否重整雅虎,她回答道:“这是一项艰难的工作。


 从媒体公司到科技公司


迈克尔·阿灵顿识破一个秘密:雅虎转身科技公司的设计,甚至早在梅耶尔到来之前。董事会为什么挑选她?一切早有迹象。


早在梅耶尔之前,雅虎创始人杨致远就意识到雅虎的产品出了问题,而梅耶尔的科技实力和对产品的热情,正是这个公司

长期以来欠缺的。


作为谷歌第 20 位员工和首位女性工程师,梅耶尔曾花5年的时间领导谷歌的搜索产品和“用户体验”——改变人们在互联网上

浏览的方式,同时保持谷歌网站优雅的简洁风格。2010 年,她受命掌管谷歌包括本地服务、地图和定位服务的业务组合,

这些都证明了她是一个“产品天才”。


而雅虎正在寻找这样一个人。长期以来,雅虎首页、雅虎邮箱和搜索业务被认为是雅虎的三驾马车,一直是雅虎价值体系的

主要推动力。但是,近年来,上述三大资产业绩不断下滑。


在移动互联的浪潮里,雅虎一再错失良机。雅虎董事会希望梅耶尔能彻底挽救雅虎的产品,使其为 Web、移动,以及方方面面

生成新的软件产品,而消费者每天至少会想要或需要使用一次这些产品。


梅耶尔对此心知肚明,她到任不久就宣布“很高兴又来到了一家关注消费者的公司”。她认为雅虎 CEO 简直就是为自己量身定做

的一个工作。为什么呢?暂且抛开雅虎首页、搜索业务不谈,这两项业务对梅耶尔而言绝对是轻车熟路。

而雅虎邮箱对她也非难事:追溯到梅耶尔在谷歌早年的时光,她曾经负责开发过 Gmail。


至于移动互联,梅耶尔在谷歌就职期间,已经推动购买 Digg 和 Yelp,并成功购买了 Zagat。她对于雅虎新闻显然也不惧怕,

因为梅耶尔领导过谷歌新闻定制的开发工作。


正如迈克尔·阿灵顿所言,雅虎雇佣梅耶尔,是将其视作一名“产品”CEO,这不同于另一名潜在的候选者罗斯·莱文索恩,

后者是一名善于处理媒体问题的 CEO。所以雅虎改名为科技公司,一切看起来顺理成章,伏笔也早在两年之前埋下。


 梅耶尔的“产品经”


以前,雅虎过早地将自己定位为媒体公司,导致它在搜索等关键技术的开发方面落后于人。雅虎还以极低的价格出售

其一些关键技术,例如将按点击付费的专利许可转让给谷歌。


时至今日,雅虎终于明确:回归科技公司之列。但是,硅谷的科技公司是开发和销售技术的,例如数据库、微处理器、

软件(即服务)。


梅耶尔来到雅虎之后,又将推出哪些新的科技产品呢?


到任之后,梅耶尔首先开始了产品改造,“三板斧”的方向正是雅虎首页、雅虎邮箱和搜索业务。但一切都紧扣着“移动互联”。


在一次电话会议中,梅耶尔指出雅虎的战略将着力于移动互联方向,“你甚至可以称它为移动互联公司也行。”

在她看来,这正是雅虎将来与谷歌、Facebook 等公司的不同之处。再来看下梅耶尔改造过的产品—去年 12 月,

她亲自启动了雅虎的邮箱改版。雅虎邮箱的地位十分重要,许多用户现在登录雅虎网站就是为了收取电子邮件。


雅虎新的电子邮箱应用(Yahoo Mail)支持包括 Windows 8、iPhone 以及 Android 在内的所有系统平台。

“我们重新设计了新版 Yahoo! Mail,速度是此版本的重点——用户将获得比以往任何版本都快得多的邮箱访问速度。”

梅耶尔表示。而且,新的邮箱更适合手机和平板电脑等用户


一个月前,雅虎的主页也发生了变化。这一次,梅耶尔亲自在官方博客上进行了介绍。改版以后,低质量的广告已不复存在。

梅耶尔在雅虎网站主页上加入了类似于 Twitter 的 News Feed,还加入了由用户 Facebook 好友推荐的一连串内容。

新主页特别强调了雅虎最受欢迎的网络资产:电子邮件和新闻服务等。


用户现在可以通过电子邮件、Twitter 或 Facebook 轻松分享内容,只需点击一下鼠标即可做到。此外,他们还可按照自己的

喜好进行定制,虽然这种定制化能力有限。用户还可以选择关闭主页上的一些功能,如星座、股票报价和体育运动数据等。

梅耶尔指出,用户选择打开和关闭的项目越多,雅虎的算法就能变得越智能化,从而给用户带来相关性更高的内容。


和旧主页相比,新主页的设计更加直观和个性化,在信息流已经成为了范式的时代,雅虎新主页引入新闻信息无限滚动。

用户采用自适应设计,可以适应不同设备的访问,但更加适合使用触屏平板电脑浏览。


随后,梅耶尔还会重点改进十多种雅虎产品。她表示,就主页而言,她下一步的重点将是加入内容来源。

在去年 12 月份,雅虎与 CBS 电视、NBC 体育和 ABC 新闻签署了三项协议;在每一项协议中,这些媒体公司都同意

将与雅虎合作推广彼此的内容,并为后者提供原创的视频内容。


 移动互联新战场


分析师发现梅耶尔正在兑现自己的承诺——尽可能开发为移动设备所用的新产品。虽然,雅虎在移动领域的实力还十分脆弱,

其独立活跃用户的数字仅为 2 亿。但是,梅耶尔已经下定决心,她甚至计划把 50% 的工程师转移到移动部门。


就移动业务的市场份额而言,“雅虎一定要成为玩家之一”。梅耶尔指出,雅虎面临着来自 Facebook 和谷歌的强大竞争,

这两家公司都从雅虎抢来了用户时间、技术人才和市场价值。雅虎也正在努力向移动过渡,但“过程非常艰难”。


所以,雅虎需要建立新的通信产品。梅耶尔将利用社交分享网站 Instagram、Twitter 和 Pinterest 帮助雅虎

建立(或购买)社交、移动应用,通过非对称的好友/伙伴系统生成轻内容产品。Facebook 拥有 Instagram,

Twitter 的估值又太高,迈克尔·阿灵顿分析,梅耶尔将通过大量并购,达到打造新产品的目的。


事实的确如此,3 月 21 日硅谷就传来消息。当天,雅虎刚刚收购了小型创业公司 Jybe,它是一家由雅虎前员工

创立的移动创业公司;Jybe 主要根据社交网数据开发电影、图书、餐馆推荐移动程序。


这已经是梅耶尔上任之后收购的第四家移动应用公司,前三家分别是 Stamped、Snip.it 和 Alike。移动应用开发商

 Stamped 允许用户在线共享餐厅、音乐、图书等推荐信息。


雅虎工程产品和技术高级副总裁亚当·卡汉说,收购 Stamped 的目的是“ 为雅虎创造一个新的移动产品开发中心”。

个性化新闻网站 Snip.it 可以帮助用户分享并讨论新闻与视频,雅虎进入后,将有机会“把社交化新闻带到一个新的高度”。

Alike 是一个基于地理位置的推荐应用,它的概念非常简单:用户可以输入他喜欢的一家餐厅、酒吧、咖啡店等,

Alike 便会推荐附近比较类似的地方。


梅耶尔告诉硅谷的科技创业公司,雅虎会成为一个积极的收购者。在谷歌,梅耶尔曾负责过20宗小规模收购。


遗憾的是,和谷歌相比,雅虎并没有一个开放式的移动操作系统。对此,梅耶尔指出,“我们的优势是独特的内容。”

梅耶尔的想法是:“让雅虎成为人们找到内容的终点,而不用考虑内容真正的出处;只要雅虎让内容更加相关,就越能

让人们保持每日的访问,也就带来了更多重复访问的用户。”


虽说谷歌的服务已经提供了内容,但雅虎的方案是要让内容与个体访问者更加相关,“可以让用户获得所需并保持访问的网站。”


 

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